据悉，“终身免费保养”，是以汽车在指定4S专营店进行维修保养为基础。一旦车主在指定4S专营店之外维修过或保养过爱车，汽车销售商就会按规定终止“终身免费保养”承诺。对此，很多消费者提出了质疑。那么，汽车销售商们又是怎么看待这件事情的呢？在此，本站专门组织了一些业内人士发表看法，形成正反两方的观点交锋：
正方观点
终身免费保养，给消费者吃了定心丸
观点：维修保养如同养孩子一般，是细水长流、终车一生不间断的花销。当您恍然意识到这一点时，“银子”已经止不住地往外流了。
有了汽车就离不开维修保养。在买车时，购车者的注意力大都集中在品牌、价格、配置和外型上，对售后的花费和质量顾及不多。殊不知，这汽车的维修保养如同养孩子一般，是细水长流、终车一生不间断的花销。当您恍然意识到这一点时，“银子”已经止不住地往外流了。
以目前市场上最常见的中级车为例。其保养周期是5000km，首保免费，常规保养（更换机油、机滤）每次大约在210元左右。大的保养如换汽滤等费用则在420元左右，如果每年行驶2万公里，该车一年的保养费用大约在2000元左右。汽车一生的保养费用需要20000元左右。
“买车容易养车难”已成众多车主的共识。在许多车主看来，4S店提供的收费高昂，但又不得不接受的售后服务是造成“养车难”的一大原因。经销商“免费保养”服务的提出，无疑给消费者吃了一颗定心丸，解决了爱车的保养问题，买车也就不再有什么后顾之忧了。
自己养的马儿，主人家更知它的马性
观点：自己养的马，安能不知马性？品牌专业4S店的维修工人经过专业培训，对该品牌的车型、车况，定是了若指掌。每一次保养每一次维修，4S店都会有电脑存档。这样的记录会便于汽车维修诊断。
终身免费保养在汽车市场是一新生事物，是好是坏众说纷纭。对于消费者而言，终身免费保养的实际好处在哪？首先，从费用来讲，高额的养车费使汽车销售行业一直处于压抑状态，而终身免费保养可以解决汽车的终身保养问题。其次，从服务来讲，终身免费保养的服务究竟有什么不同？在我们万事兴公司，每辆终身免费保养的汽车，在4S店可享受优先保养维修的贵宾服务。
与比比皆是的维修店相比，4S店的维修更专业。4S店所用的零配件一律是厂家原装，终身免费保养，则不必再担心保养配件的昂贵，质量却更有保障。俗话说：自己养的马，安能不知马性？品牌专业4S维修店的工人经过专业培训，其对该品牌车型、车况，定是了若指掌。而且每一次保养每一次维修，4S店都会有电脑存档，这样的记录便于汽车维修诊断。
在客户抽不出时间自己开车到4S店做保养维修时，4S店的维修员工还会提供免费驾驶服务，不用客户亲自前往。我认为，终身免费保养活动对售后养车保修有一定的规范化作用，在业内更是有一定的前景。
终身免费保养，商家一石二鸟的计谋
观点：在汽车销售业竞争日益激烈的今天，“终身免费保养”不失为一种商家吸引消费者的杀手锏。其还可以为商家减少宣传费用，收到一石二鸟的功效。
从推行“终身免费保养”的经销商处了解到的合同条款中，我们可以看到这样的条款：从购车之日起，不得在外维修保养，拆卸和更换任何零配件；车辆不得转让过户。某品牌4S店总经理认为，“终身免费保养”合同中的条款是对消费者施加种种限制的。合同本身就缺乏公平和公正，主动权完全在商家的手中，而消费者处于弱势地位。消费者的上帝地位看不见，商家的“霸王”特征显露无疑。该总经理还向记者表示，所谓的“终身免费保养”，也就是经销商的一种销售策略和促销手段。它有助于商家树立品牌形象和增加车辆的销售量。他认为，在汽车销售行业竞争日益激烈的今天，“终身免费保养”不失为一种商家吸引消费者的杀手锏；它还可以为商家减少宣传费用，收到一石二鸟的功效。
终身免费保养，与消费者扯皮很麻烦
观点：难道我们外出时能保证不更换一些小零件？难道我们以更便宜的价格买了同等东西，就不能再享受终身免费保养了？难道外出不能回来保养，或超过了保养期限就不能再享受终身免费保养？
终身免费保养，在目前的重庆汽车销售市场尚属个别。这种先河的开启，不仅吸引了许多消费者，也颇受汽车销售商们的关注。在我们看到的终身保养合同中，有一些让消费者觉得苛刻的条件，如凡享受终身保养的消费者不能在外维修、拆卸和更换零部件，否则就不能再享受终身保养；而且此项服务，只针对第一购买者，不得转让，如车辆过户等就自动取消终身保养。难道我们的消费者外出时，就一定能保证不换一些小零件；难道同等东西，因其他原因可以更便宜地买到，就不能再享受终身免费保养了？难道我们在外不能回来，超过了保养期限就不能再保养？
可以说，目前的终身保养合同条件是比较苛刻的，因为它还不够完善。推出此活动的经销商更多的是权衡了自己的利益，如增加汽车销售量等后，在对事故车进行维修服务中找取一定平衡，用在维修服务中的巨大利润来填补免费保养的费用等。
建议欲购买推出终身保养活动的消费者，买之前应与销售商好好地沟通，对关系到自身切身利益的东西询问清楚，最好白纸黑字；对销售商的承诺也最好结合自身实际情况考虑，看到底是否合适自己。否则，事后因多种误会来扯皮也是一件很麻烦的事情。